Ритейл остается одной из самых технологичных отраслей российской экономики. Темпы внедрения инноваций ускоряются, крупные торговые сети и маркетплейсы постепенно становятся ИТ-компаниями, но это не мешает им привлекать к решению своих задач ИТ-разработчиков и системных интеграторов.

По данным CNews Analitycs, оборот розничной торговли в России в 2019 г. по сравнению с 2018 г. увеличился на 1,6%, при этом выручка крупнейших розничных сетей росла в два раза быстрее рынка. Еще более успешным оказался 2019 г. для поставщиков ИТ в ритейл: суммарная выручка топ-20 крупнейших из них выросла на 27%. Темпы роста отрасли вернулись на уровень 2014 г.

Наиболее высоким спросом пользовалась разработка программного обеспечения, это, например, решения по оптимизации логистики, приложения для конечных потребителей, сервисы по прогнозированию с использованием больших данных, искусственного интеллекта и роботизации.