EDI-технологии помогают участникам ритейл-отрасли автоматизировать процессы взаимодействия с контрагентами. Внедрив EDI-платформу, компании начинают обмениваться стандартизированными электронными сообщениями со своими партнерами. Каждое сообщение несет определенную функцию. Например, в предыдущей статье мы рассказывали о типе стандартизированных сообщений ORDERS, с помощью которого торговые сети формируют заказ на поставку товара. 

Работа с EDI-сообщениями быстрее, чем коммуникация с контрагентами по телефону или с помощью электронной почты – технология автоматизирует процессы обработки данных, и часто, чтобы выполнить определенную задачу, необходимо совершить лишь несколько кликов в системе. Однако стандартизированных электронных сообщений десятки, и прежде, чем подключить EDI, нужно определить, какие сообщения помогут компании оптимизировать работу. 

ORDRSP

Стандартизированное электронное сообщение ORDRSP так же, как и ORDERS, входит в стандартную цепочку EDI-сообщений: ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV. ORDRSP – это электронный ответ на заказ поставки товара на торговую точку. Сообщение помогает контрагентами ускорять процессы согласования заказа. 

Торговая сеть направляет поставщику заказ с помощью сообщения ORDERS, в котором указан подробный перечень товаров на поставку, с ценами, характеристиками, адресом торговой точки, реквизитами компании и другими параметрами. Далее поставщик формирует ответ на заказ – ORDRSP. С помощью этого сообщения компания может уведомить контрагентов о готовности или неготовности выполнить поставку, предупредить о том, что заказанных товаров не осталось на складе (и предложить выбрать замену), внести правки в заказ. Поставщик оперативно вступает в коммуникацию с контрагентами, что помогает избегать срывов поставок, возвратов и штрафов от торговых сетей. ORDRSP содержит следующие пункты:

• Номер договора и номер подтверждения заказа
• Дату и время предполагаемой поставки
• Причину отклонения поставки (если поставщик не готов выполнить заказ)
• Причину недопоставки (если поставщик не готов выполнить заказ в полном объеме)
• Информацию о товаре (тип, количество)
• Идентификаторы заказчика и поставщика (номера GLN)
• Адрес склада

ORDRSP помогает компаниям начать экономить на коммуникации с контрагентами. Сообщения отправляются и формируются в электронном виде, что сокращает затраты компании на использование бумаги и услуги курьеров. Более того, система автоматизирует большую часть процессов по оформлению и отправке ответов на заказ, а это в свою очередь ускоряет процессы поставки товаров на торговую точку и минимизирует риски ошибок ручного ввода информации.

Есть и другие типы EDI-сообщений. Компания Docrobot разрабатывает сервисы и решения, основанные на EDI-технологиях, подробнее вы можете прочитать на странице подключить EDI.